Die am vergangenen Microsoft-Patchday veröffentlichten kumulativen Windows-Security-Updates KB4493472 und KB4493446 können zu schwerwiegenden Systemproblemen führen. Betroffen sind u.a. Systeme, die unter Windows 7, Windows 8.1, Windows Server 2008 R2 oder Windows Server 2012 laufen und auf denen Sophos Endpoint Protection installiert ist. Hier kann es dazu kommen, dass keine Netzwerkverbindung und Domänenanmeldung mehr möglich, das System ‚einfriert‘ oder das System nach dem Reboot abstürzt.
Microsoft hat kurzfristig eine temporäre Blockierung eingeführt, um zu verhindern, dass Computer, die nicht bereits betroffen sind, das neueste Windows-Sicherheitsupdate anwenden. Darüber hinaus bietet SOPHOS eine Problemumgehung für betroffene Kunden. Die neuesten Informationen zu diesem Problem und die Schritte zur Fehlerbehebung sind in hier (KBA 133945) dokumentiert.
Wer also die Updates noch nicht installiert hat, sollte das bis auf Widerruf auf keinen Fall tun. Haben Sie das Update bereits installiert, empfehlen wir Ihnen die Fehlerbehebung wie oben beschrieben. Selbstverständlich unterstützen wir Sie gerne. Rufen Sie uns dazu einfach so schnell wie möglich unter unserer Servicenummer an: 09181 – 48 55 160.
