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Maßgeschneidertes Wartungskonzept für Ihre IT

Systemüberwachung 24/7 – sicher, schnell und rund um die Uhr

Das System-Monitoring zählt seit jeher zu den Pflichtaufgaben eines jeden IT-Verantwortlichen. Während es in der Vergangenheit üblich war, Server und Systeme turnusmäßig zu warten, empfehlen wir heute eine ganzheitliche 24/7 Systemüberwachung, um den zuverlässigen, sicheren und reibungslosen Ablauf rund um Ihre IT zu gewährleisten.

Unsere zuverlässige Überwachungslösung bietet Ihnen vollautomatisches, zentrales Live-Monitoring ebenso wie die Echtzeit-Analyse der relevanten Systemparameter. Im Groben bedeutet das die Erfassung des Ist-Zustand, den Abgleich mit Sollwerten und die Veranlassung von Alerts, sobald es zu Unregelmäßigkeiten kommt oder festgelegte Schwellenwerte überschritten bzw. Tendenzen zu kritischen Zuständen erkannt werden.

Proaktiv statt reaktiv, denn nichts ist so beständig wie der Wandel1

Es wird immer komplexer, den steigenden Anforderungen an ein effektives Risikomanagement gerecht zu werden. Proaktives Handeln ist daher oberste Prämisse.

In der Realität zeigt sich jedoch oft ein anderes Bild: IT-Verantwortliche sind im Tagesgeschäft so stark in andere hochpriorisierte Themen eingebunden, dass sie das Monitoring der Systemlandschaft meist nicht konsequent und nur umständlich oder gar manuell verfolgen und im Sinne der  Schadensbegrenzung lediglich reaktiv handeln können. Fehler, Systemauslastungen oder die Knappheit von Ressourcen werden erst durch den  „großen Knall“ in Form von z.B. Systemausfällen erkannt. Dies kostet wertvolle Zeit, Nerven und – last but not least – Geld.

Mit unserem effizienten Systemmonitoring bieten wir Ihnen ein breites Funktionsspektrum an proaktiver Früherkennung und Fehlerbehebung innerhalb einer garantierten Reaktionszeit, was die Stabilität bzw. Verfügbarkeit Ihrer IT nachhaltig steigert und Kapazitäten freisetzt. Zudem halten wir Ihre Software stets auf dem aktuellsten Sicherheitsstand.

Damit laufen Ihre Systeme nachhaltig zuverlässig, sicher, reibungslos und effektiv.

Gut zu wissen: Wir haben den Basis-Leistungsumfang unseres Wartungskonzeptes in drei unterschiedlichen Paketen zusammengeschnürt, so dass Sie entsprechend Ihrer unternehmensspezifischen Anforderungen zwischen Gold, Platin und Black wählen können. Die Hauptunterschiede liegen in den Zeitfenstern und Reaktionszeiten sowie der Reporthäufigkeit.

Darüber hinaus bieten wir selbstverständlich zu allen Paketen zusätzliche Optionen und Serviceleistungen in den Bereichen Hardware, Software und IT-Sicherheit, die wir Ihnen sehr gerne persönlich vorstellen.

Sprechen Sie uns an - wir führen mit Ihnen eine Situationsanalyse Ihrer aktuellen Trackingparameter durch und bringen Ihr Systemmonitoring ohne Umwege auf den neuesten Stand. Ihre Ansprechpartner sind Konstanze Kohlert und Wilhelm Fritz.

1 Heraklit von Ephesus