PCvisit Anwenderberichte

pcvisit - Einsatzbereiche

Support

Von Supportern für Supporter

Helfen Sie schnell, einfach und sicher. Mit pcvisit sehen Sie das Problem Ihres Gegenübers, können direkt Lösungen vorschlagen oder das Problem  sogar mit der optionalen Fernsteuerungsfunktion beheben.
So verblüffen Sie mit Premium-Support.

Support findet meist in angespannter Atmosphäre statt. Ihr Gegenüber hat ein Problem und will schnelle Hilfe. Ihm sitzt ein Termin oder der Chef im Nacken und Sie sollen alles ganz schnell wieder in Ordnung bringen.

Würden Sie ja gerne, wenn Sie nur sehen könnten, wo das Problem ist. Das typische Frage/Antwort-Spiel (Was steht auf Ihrem Monitor? Ein Kaktus!) hilft da nur bedingt.

pcvisit schließt diese Lücke und bringt Sie Ihren Kunden näher. So nah als würden Sie ihm über die Schulter sehen. pcvisit – die Lösung für Support-Profis.

Garantiert einfach und sicher…
  Ihr Gegenüber muss keine Software kaufen oder installieren
  Spontane Verbindung durch Firewalls und Proxies – ohne Konfiguration
  Bedienung ohne Vorkenntnisse 
  Adhoc Verbindung in Sekunden

Ihr Nutzen:
  Sie bieten Ihrem Kunden schnell, sicher und spontan Premium-Support
  Sie sparen Reisekosten und Fahrtwege
  Ihre Supportzeiten werden deutlich kürzer werden

Vertrieb

Zeigen Sie Produkte während des Telefonats "live" auf dem Bildschirm Ihres Kunden - egal aus welcher Anwendung. Eine pcvisit-Sitzung kann jederzeit spontan beginnen. Ihr Gesprächspartner benötigt weder eine pcvisit-Lizenz noch technische Vorkenntnisse, lediglich eine Internetverbindung.
Steigern Sie Ihre Vertriebschancen gegenüber der herkömmlichen Telefonie.

Langwierige Erklärungen am Telefon gehören der Vergangenheit an. Weder Sie als Berater noch Ihr Kunde benötigen Softwarevorkenntnisse.

Diese neue Form der Präsentation erhöht die Vertriebschancen gegenüber einem reinen Telefonat deutlich und reduziert den Zeitaufwand zu einem Vor-Ort-Besuch. Vertriebsberatung mit Jedermann, ohne das Ihr Kunde eine pcvisit-Lizenz benötigt, oder pcvisit installieren muss!

Ihr Kunde lädt das kostenlose pcvisit-Gastmodul durch Mausklick auf das pcvisit-Logo Ihrer Webseite. Nach Eingabe einer Verbindungsnummer sieht Ihr Kunde auf seinem Monitor Ihre Bildschirmansicht. Sie können nun jede Anwendung Ihres PCs starten, Ihr Kunde sieht den gleichen Bildschirminhalt wie Sie, via Internet, live, ortsunabhängig, ohne weitere Gebühren!

Garantiert einfach und sicher…
   Ihr Gegenüber muss keine Software kaufen oder installieren
   Spontane Verbindung durch Firewalls und Proxies - ohne Konfiguration
   Bedienung ohne Vorkenntnisse 
   Adhoc Verbindung in Sekunden

Ihr Nutzen:
   Sie zeigen Ihrem Kunden schnell und einfach, was Ihr Produkt kann
   Sie sparen Reisekosten und Fahrtwege
   Sie werden Ihre Erfolgsraten im Telefonverkauf sichtbar steigern

Zusammenarbeit

Bearbeiten Sie Dokumente wie Kalkulationen, Textentwürfe oder Skizzen gemeinsam mit Ihren Kollegen - standortübergreifend und unabhängig von der jeweiligen Anwendung. Die gemeinsame Bearbeitung via pcvisit-Fernsteuerung spart zeitraubende Korrekturdurchläufe und Reisekilometer. Arbeiten Sie auch standortübergreifend immer produktiv.

Eine Vielzahl von pcvisit-Kunden nutzt pcvisit täglich, denn mit dem Erwerb der Lizenz und dem kostenlosen pcvisit-Modul für Ihren Gesprächspartner eröffnen sich zahlreiche, spannende Einsatzmöglichkeiten.

Bearbeiten Sie Dokumente wie Kalkulationen, Werbebroschüren, Verträge gemeinsam standortübergreifend und direkt via Internet.

Im Wechsel zeigen Sie Ihren Bildschirm, bzw. sehen auf den Bildschirm Ihres Gesprächspartners. Per Mausklick bestätigt Ihr Partner Ihren Fernzugriff und schon nehmen Sie auf dessen PC Änderungen an einem Dokument vor oder ergänzen eine Tabellenkalkulation. Ist ein Dokument fertig bearbeitet, übertragen Sie es mit dem integrierten Dateitransfer direkt zu Ihrem pcvisit-Sessionpartner. Das ist effektive Teamarbeit.

Garantiert einfach und sicher…
   Ihr Gegenüber muss keine Software kaufen oder installieren
   Spontane Verbindung durch Firewalls und Proxies - ohne Konfiguration
   Bedienung ohne Vorkenntnisse
   Adhoc Verbindung in Sekunden

Ihr Nutzen:
   Sie können schnell und einfach gemeinsam in Dokumenten arbeiten
   Sie sparen Zeit und Reisekosten 
   Sie erschließen sich neue und effiziente Kommunikationswege